ESPACIOS DE COMPRA Y CONSUMO: EL NUEVO INDIVIDUO
Y LA NUEVA INVESTIGACIÓN
Para llegar a los auténticos insights sobre los que construir los nuevos espacios es imprescindible favorecer la conexión de la persona con sus procesos biológicos naturales, allí donde los patrones racionales no pueden imponer sus límites.
Los profundos cambios psicosociales que está experimentando la sociedad española fruto y consecuencia de los cambios que estamos experimentando los individuos, están configurando unos patrones de compra y consumo que en nada se van a parecer a los anteriores a la crisis, independientemente de que la crisis pase y se reactive la economía.
Este nuevo individuo, con nuevos valores, nuevos proyectos vitales y una diferente concepción del mundo y de su forma de estar en él, exige una profunda revisión de los “espacios físicos” de compra y consumo para adaptarse a la nueva realidad cualquiera que sea el sector o la actividad que desarrolle: centros comerciales, supermercados, oficinas bancarias…
La investigación que se realice para entender dicha experiencia o para prospectar nuevos conceptos y servicios dentro de ese espacio, exige salirse de metodologías de investigación que obtengan información apelando a la inteligencia lógica y lingüística. Por el contrario, necesitamos metodologías que favorezcan la conexión con el ritmo interno de la persona, allí donde se instauran las palancas que mueven al ser humano.
Fuente: RANDOM strategy
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